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[결제/입금문의] 무통장 입금했는데 입금자명이 달라요
모노어딕트(ip:) 2021-11-01 0점 조회수 : 196 추천하기

Q.. 무통장 입금방식으로 주문시 기재한 입금자명과 실제 이체한 입금자명이 달라요


A. 

주문서의 입금 확인은 전산상 자동으로 처리되고 있습니다.

주문시 기재하신 입금자명과 실제 이체하시는 입금자의 성함(공백주의)이 정확하게 일치해야만 입금이 확인됩니다.


예) 주문서 입금자명 : 김사랑 

    실제 이체하실 때 입금자명 : 김사랑 > 100% 자동 입금확인 가능 

                                       김 사랑 > 입금확인 불가

                                       스웨이드슬립온(상품명등) > 입금확인 불가 

                                       11월1일김사랑 >입금확인 불가 



주문하실 때의 입금자명과 다른 이름으로 입금해주신 경우 Q&A게시판에 주문번호/입금날짜/입금액/입금은행/입금자명을 

기재해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다



Q. 무통장 입금방식으로 주문한 금액과 실제 이체한 금액이 달라요


A. 

주문서상 입금금액과 실제 입금하신 금액이 정확히 일치해야 전산상 자동으로 처리될 수 있습니다. 


예) 주문서 결제금액 : 32,900원

    실제 이체하신 금액 : 32,900원 > 100% 자동 입금확인 가능 

                              31,900원 > 입금확인 불가


주문하신 금액과 다르게 입금해주신 경우 Q&A게시판에 주문번호/입금날짜/입금액/입금은행/입금자명을 

기재해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다




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